Termini e condizioni di vendita

1. Campo d’applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro portale Class Italy online sono valide le seguenti condizioni di vendita.

2. Partner contrattuali, Conclusione di contratto

Il contratto di compravendita si stipula con RTD scarl proprietaria dei marchi ClassItaly. La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un’offerta vincolante nel senso legale, ma si tratta di un catalogo online non vincolante che può variare nel tempo. Cliccando il bottone dell’ordine si esegue un ordine vincolante dei prodotti presenti nel carrello della spesa in quel momento. La conferma del ricevimento dell’ordine avviene contemporaneamente all’accettazione dell’ordine subito dopo l’invio tramite una e-mail automatica. Con questa conferma tramite e-mail, il contratto di vendita risulta stipulato.

Un contratto vincolante può essere stipulato anche prima nei seguenti modi:

  • Se avete scelto la modalità di pagamento con carta di credito, il contratto verrà stipulato nel momento dell`addebito sulla carta di credito.
  • Se avete scelto la modalità di pagamento PayPal, il contratto verrà stipulato nel momento della conferma dell`ordine di pagamento a PayPal.


3. Codice di comportamento

Siamo soggetti al seguente codice di comportamento a tutela e garanzia del compratore:

  • criteri di qualità prodotti e di comportamento spedizioni seguiti dai produttori nostri associati
  • informazioni veritiere;
  • sicurezza delle transazioni on line;
  • rispetto della privacy

4. Prezzi chiaramente indicati
L`accredito avviene in Euro. Al momento dell’ordine, i prezzi riportati esprimono l`IVA Le spese derivanti dalla spedizione variano a seconda della località ma saranno sempre esposti prima dell’ordine. I prezzi e le spese sono visibili sia prima della stipulazione del contratto nel carrello della spesa, sia all’interno della conferma dell`ordine inviata al cliente. Ai prezzi dei prodotti indicati si aggiungono le spese di spedizione. Le spese sono indicate nel carrello e possono variare a seconda della destinazione dei prodotti. Se durante la spedizione si dovessero aggiungere il pagamento di tasse di esportazione o importazione, anche esse saranno a carico dell`acquirente (per ulteriori informazioni rivolgetevi all`ufficio doganale del paese estero competente). In caso di vendita a clienti fuori dell`Unione Europea dovranno essere pagate le rispettive tasse di importazione nazionali. Nel caso di vendita a imprenditori all`interno dell`Unione Europea non viene applicata l`imposta d`affari, quando si attesta la partita IVA, ma dovrà essere pagata l`imposta sul fatturato nel proprio paese d`origine.

5. Pagamento
Nel nostro negozio Class Italy avete le seguenti possibilità di pagamento, specifiche per ogni paese:

Carta di credito/Carta di debito
L´addebito della vostra carta di credito avverrà a termine dell´ordine. Scegliendo la modalità di pagamento carta di credito verranno addebitate 2 Euro di spese, pari alle spese a noi addebitate

Addebito Paypal
Potete pagare l´importo della vostra ordinazione tramite il servizio online PayPal. Dovete essere già registrati oppure effettuare la registrazione, legittimarvi con i vostri dati d’accesso e confermare l’ordine di pagamento (fa eccezione l´accesso come semplice ospite). Riceverete ulteriori informazioni durante il procedimento dell’ordine.

Amazon Payments
Per il pagamento con Amazon Payments utilizzate le informazioni di pagamento e di spedizione registrate nel vostro conto Amazon. Avete bisogno soltanto dei vostri dati di accesso Amazon. Dovete essere già registrati oppure effettuare la registrazione, legittimarvi con i vostri dati d’accesso e confermare l’ordine di pagamento intestato a noi. Ulteriori informazioni per come arrivare alla pagina del fornitore di pagamento verranno fornite durante il processo di ordine. Scegliendo la modalità di pagamento Amazon Payments verranno addebitate 0 Euro di spese.

6. Riserva di proprietà B2B
La merce rimane di nostra proprietà finché il pagamento sarà completato. Se siete un imprenditore ( B2B ) nell´esercizio delle proprie funzioni (professionali, commerciali o in proprio), oppure una persona giuridica o un organismo sociale di diritto pubblico, ci riserviamo il diritto di proprietà dei prodotti acquistati fino al pagamento intero della somma dovuta per il rapporto d’affari con il cliente. I diritti cautelativi corrispondenti sono trasferibili a terzi. Si può avanzare diritto di compensazione solo nel caso in cui le contro-pretese siano state accertate e passate in giudicato, o se siano state da noi incontestate o riconosciute.

 7. Danni durante il trasporto
Se la merce consegnata presenta dei danni evidenti causati dal trasporto, siete pregati di segnalare immediatamente tali difetti agli addetti alla consegna e quindi contattarci subito ed inviando una foto del danno del bene danneggiato via mail a Ordine. L’omissione di un reclamo, o di prendere contatto con noi, non porta conseguenze per i vostri diritti legali né per farli valere in giudizio. Ma una vostra tempestiva comunicazione ci aiuta a rivendicare i nostri diritti verso il vettore o l’assicurazione di trasporto.

8. Garanzie sostituzione per prodotti danneggiati od errati
Nel caso di danni al prodotto documentati e giustificati, avviene una sostituzione gratuita oppure una sostituzione di pari importo a scelta del cliente, per la quale viene concessa una scadenza adeguata di mesi due. Se non è possibile per il cliente prendere in considerazione una sostituzione gratuita di pari valore oppure una modifica (non possibile, troppo dispendio, inesigibile, ritardo di scadenza), allora l’acquirente ha il diritto a un riduzione di prezzo, o se il difetto non è leggero, annullamento del contratto. La presenza di difetti è da comunicare possibilmente al momento della consegna oppure subito dopo, entro due giorni. Se l`acquisto è relativo ad un atto di commercio (B2B) per il cliente, allora è obbligato a controllare la merce al più tardi due giorni dopo la consegna e denunciare subito a noi gli eventuali danni o rotture trovati con mail ed invio di foto. La nostra azienda risponde esclusivamente di danni arrecati in maniera deliberata o per negligenza grave nel servizio di fornitura o di trasporto della merce. I codici dei buoni sostitutivi o di sconto fedeltà possono essere utilizzati soltanto durante un processo di ordinazione, un rimborso in denaro è escluso. I buoni sconto hanno la scadenza indicata sul titolo, generalmente di tre mesi, decorsa la scadenza perdono valore.

9. Dichiarazione di qualità del produttore riferimento al prodotto
La nostra azienda, come gestore del web-shop ClassItaly nominato nei contatti, fornisce i servizi di vendita con grandissima cura, ma garantisce per i servizi offerti da terzi, come corrieri e trasportatori assumendosi esclusivamente la responsabilità della integrità del prodotto venduto. Per le qualità organolettiche si fa riferimento a quelle dichiarate dei prodotti enogastronomici, pertanto i produttori rimangono esclusivamente responsabili per i relativi produttori, gli stessi in ogni caso osservano tutte le normative italiane in tema di salute pubblica, tutela dell’ambiente e qualità dichiarata nei rispettivi prodotti.

10. Servizio clienti

Potete contattare il nostro servizio clienti per domande, informazioni e reclami via mail a info@classitaly.store Alle vostre domande rispondiamo di solito lo stesso giorno, o al massimo entro due giorni lavorativi.

11. Diritto di annullamento dell’ordine – Solo per clienti consumatori finali
È possibile esercitare il diritto di annullamento dell’ordine entro 24 ore dall’ordine fatto, purchè l’ordine non sia stato da noi già inoltrato al produttore per la spedizione. Se è stata già inoltrata la spedizione oppure è stata inviata la ricevuta di acquisto non sarà più possibile annullare l’ordine. Sarà ricercata in ogni caso una soluzione appropriata.

Per esercitare il vostro diritto di annullamento, dovete scriverci entro 24 ore dall’ordine a:

RTD scarl Via Durazzo 28 – 00195 Roma
inoltrando una dichiarazione chiara con i motivi (per esempio una lettera spedita per posta, o una e-mail a info@class-italy), informandoci della vostra decisione di annullare il vostro contratto allegando la fotocopia di un documento valido del contraente.

Fine dell’informativa sul diritto di annullamento

12. Memorizzazione del testo di contratto
Memorizziamo i punti del contratto e vi inviamo le informazioni dell’ordine e i nostri termini e condizioni tramite e-mail. Potete prendere visione e scaricare i nostri termini e condizioni da questa pagina in qualsiasi momento. Allo stesso modo, potete visualizzare i vostri ordini accedendo con il login – cliente.

13. Lingua di contratto
La lingua a disposizione per la stipula del contratto è l’Italiano.

14. L’organo di conciliazione
In Italia non e riconosciuto o definito Internet Ombudsmann pertanto riconosciamo come organo di conciliazione extragiudiziale l’organismo di mediazione iscritto al Ministero di Grazie e giustizia AR Net . Se avete ulteriori domande sulla risoluzione delle controversie, siete pregati di rivolgervi al nostro servizio clienti: rtdscarl@gmail.com

15. Luogo di adempimento
Il luogo di adempimento di tutti gli affari è il luogo ove ha la sede l`azienda distributrice.

16. Legge applicabile e foro competente
Le parti contraenti concordano l`applicazione del diritto italiano, competenza foro di Roma.
Per contratti con imprese od imprenditori la località ove ha sede l`azienda è concordata come foro, poiché ha sede in Roma è riconosciuto il foro di Roma.

Roma 31 maggio 2016